미국에서 알바생에게 팁을 안주는 이유
보통 서비스업 종사자들은 손님에게 서비스를 제공하는데 있다. 손님의 입장에서 손님을 위해 조심하고 행동해야겠지. 그런데 서비스업 종사자들이 어느순간부터 손님을 우습게 보기 시작했다. 그러면 그 가게에 가지 않아야 겠지. 결국 서비스가 좋고, 품질이 좋은 대기업의 상품을 구매하게 되고, 알아서 자영업자,중소유통들이 망할수밖에 없는거다. 실제 미국 사회에서 알바생들에게 팁을 주자, 손님에게 최선의 서비스를 하다가, 팁을 받으면 감사하다고 생각해야 하는데, 어느 순간부터 팁은 당연해졌고, 알바생들이 먼저 나서서 팁을 요구하는 일이 있었다. 팁 못준다고 하면, 음식에 침을 뱉는다던가, 손가락을 넣는다던가, 해가지고 더럽게 만들고, 팁을 주는 사람을 우선하기 시작했다. 이거는 일개 알바생이 결정할일이 아니고, 매..
2020. 4. 4.
